Kodėl nuotraukos Google verslo profilyje didina skambučių skaičių

Iš dviejų vienodai gerų klinikų su panašiu atsiliepimų skaičiumi, klientas beveik visada rinksis tą, kurios profilyje mato realias, kokybiškas nuotraukas — patalpas, komandą, atliktus darbus. Tuščias arba pilkas profilio langelis be nuotraukų kelia nepasitikėjimą dar prieš perskaitant nė vieno žodžio.

Kodėl nuotraukos veikia tiek algoritmą, tiek žmogų

Google atvirai nurodo, kad verslai su daugiau nuotraukų profilyje sulaukia daugiau užklausų dėl krypties ir skambučių, palyginti su tais, kurie nuotraukų neturi arba jų mažai. Tai logiška — nuotraukos yra pirmas realus „įrodymas”, kad verslas egzistuoja, atrodo profesionaliai ir atitinka lūkesčius.

Algoritmo lygmeniu nuotraukos taip pat yra signalas apie profilio aktyvumą — reguliariai pridedamos naujos nuotraukos rodo, kad profiliu rūpinamasi, o ne jis paliktas be priežiūros.

Kokias nuotraukas verta turėti

• Išorės vaizdas. Padeda klientui atpažinti pastatą atvykus — ypač svarbu, jei įėjimas nėra akivaizdus iš gatvės.
• Interjeras / laukiamasis. Sumažina nežinomybę — žmogus mato, kokia aplinka jo laukia.
• Komanda darbe. Humanizuoja verslą — žmonės labiau pasitiki, matydami, su kuo bendraus.
• Atliktų darbų pavyzdžiai (kur taikoma ir su kliento sutikimu) — pvz., serviso „prieš ir po”, klinikos atliktų procedūrų rezultatai.
• Įranga ir sertifikatai, jei tai aktualu jūsų sričiai — stiprina profesionalumo įspūdį.

Ko verta vengti

• Žemos kokybės, neryškių ar per tamsių nuotraukų.
• Nuotraukų iš internetinių fotobankų, kurios neatspindi realaus verslo — klientai tai greitai atpažįsta ir tai kenkia pasitikėjimui.
• Nuotraukų su pasenusia informacija (pvz., senu logotipu, jau nebeteikiamomis paslaugomis).

Kaip dažnai reikia atnaujinti

Nėra griežtos taisyklės, tačiau praktiškai naudinga rekomendacija — pridėti bent kelias naujas nuotraukas kiekvieną mėnesį. Tai gali būti tiesiog nauja nuotrauka iš kasdienio darbo, o ne būtinai profesionali fotosesija kiekvieną kartą. Svarbiau nuoseklumas nei tobulumas.

Nuotraukos kaip dalis platesnės profilio priežiūros

Nuotraukos yra tik viena iš kelių profilio dalių, kurias verta reguliariai prižiūrėti — kartu su atsiliepimais ir įrašais. Pilną vaizdą rasite straipsnyje Google verslo profilio optimizavimas nuo A iki Z, o apie reguliarius įrašus — Google verslo profilio įrašai (Posts): kaip juos naudoti reguliariai.

Kai trūksta laiko ar resursų

Suprantame, kad klinikos ar serviso savininkui retai lieka laiko galvoti apie profilio nuotraukas tarp kasdienio darbo. Būtent todėl mūsų Google verslo profilio priežiūros paslauga apima ir reguliarų vizualinio turinio atnaujinimą kaip dalį mėnesinės priežiūros.