Google verslo profilio optimizavimas nuo A iki Z

Google verslo profilis (anksčiau vadintas Google My Business) dažnai yra pirmasis kontaktas tarp potencialaus kliento ir jūsų verslo — dar prieš atsiverčiant svetainę. Deja, dauguma mažų verslų profilį sukuria vieną kartą ir daugiau prie jo negrįžta. Tai — prarasta galimybė, nes profilis, kuriuo aktyviai rūpinamasi, gauna žymiai daugiau matomumo nei apleistas.

Kodėl profilis svarbesnis, nei atrodo

Kai žmogus paieškoje įveda vietinę užklausą, dažniausiai pirmiausia mato tris rezultatus vadinamajame vietiniame pakete (local pack) su žemėlapiu — dar prieš įprastus nuorodų rezultatus. Šie trys rezultatai kyla būtent iš Google verslo profilių, ne iš svetainių tiesiogiai. Tai reiškia, kad net puiki svetainė nepadės, jei profilis silpnas ar neišsamus.

Pagrindiniai profilio elementai, kuriuos verta peržiūrėti

Verslo pavadinimas. Naudokite tikslų, oficialų pavadinimą — be papildomų raktažodžių įterpimo (pvz., „Klinika X — geriausias odontologas Vilniuje”), nes tai pažeidžia Google taisykles ir gali baigtis profilio apribojimu.

Kategorija. Tai vienas svarbiausių, bet dažnai apleidžiamų elementų. Plačiau apie tai — straipsnyje Kaip teisingai pasirinkti Google verslo profilio kategorijas.

Adresas ir aptarnavimo teritorija. Turi tiksliai sutapti su svetainėje ir kitur nurodyta informacija — žr. NAP duomenų nuoseklumas: kodėl adresas turi sutapti visur.

Darbo laikas. Įskaitant specialų darbo laiką švenčių dienomis — tai vienas dažniausių priežasčių, kodėl klientai nusivilia atvykę uždarytu metu.

Aprašymas. Natūralus, aiškus tekstas apie tai, ką siūlote ir kam — su vietinio konteksto paminėjimu, bet be dirbtinio raktažodžių kimšimo.

Nuotraukos. Vienas didžiausios įtakos, mažiausiai pastangų reikalaujantis elementas. Plačiau — Kodėl nuotraukos Google verslo profilyje didina skambučių skaičių.

Atsiliepimai. Kiekis, kokybė ir reguliarumas — žr. Kaip klientų atsiliepimai veikia vietinį SEO reitingavimą.

Įrašai (Posts). Reguliarūs naujienų, akcijų ar pasiekimų įrašai rodo Google, kad profilis aktyvus. Plačiau — Google verslo profilio įrašai (Posts): kaip juos naudoti reguliariai.

Dažnos klaidos, kurių verta vengti

• Kelių profilių dubliavimas. Kartais sukuriamas naujas profilis, nors senas jau egzistuoja — tai skaido atsiliepimus ir signalus tarp dviejų profilių.
• Neteisinga arba per plati kategorija. Pasirinkus per bendrą kategoriją prarandama tikslinė matomumo galimybė.
• Ignoruojami klausimai skiltyje „Klausimai ir atsakymai”. Bet kas gali užduoti klausimą jūsų profilyje — jei jo neatsakote, tai gali padaryti (netiksliai) kiti žmonės.
• Statiniai duomenys metų metus. Profilis be jokių pakeitimų per ilgą laiką Google algoritmui atrodo mažiau aktyvus nei nuolat atnaujinamas.

Kaip atrodo gera priežiūros rutina

Profilio optimizavimas nėra vienkartinis darbas — tai nuolatinis procesas. Praktiškai naudinga rutina galėtų atrodyti taip:

1. Kartą per savaitę patikrinti naujus atsiliepimus ir į juos atsakyti.
2. Kartą per dvi savaites paskelbti naują įrašą (naujiena, akcija, priminimas).
3. Kartą per mėnesį pridėti bent kelias naujas nuotraukas.
4. Nedelsiant atnaujinti darbo laiką prieš šventes ar specialias dienas.
5. Reguliariai peržiūrėti profilio statistiką — kiek žmonių ieškojo, skambino, prašė krypties.

Kai neturite laiko to daryti patys

Daugeliui klinikų, servisų ir kitų vietinių verslų didžiausias iššūkis — ne nežinojimas, ką daryti, o laiko trūkumas nuosekliai tai daryti mėnuo po mėnesio. Būtent todėl siūlome mėnesinę Google verslo profilio priežiūros paslaugą — sistemingą, nuolatinę priežiūrą be jūsų papildomų pastangų.

Norėdami geriau suprasti platesnį vietinio SEO kontekstą, kuriame profilis atlieka esminį vaidmenį, skaitykite Kas yra vietinis SEO ir kodėl jis svarbus mažam verslui.